Des questions ?

Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquentes.


In Digital

Qui sont In Digital?

In Digital est une entreprise de services spécialisée dans le domaine du digital.

Quels sont vos domaines d'expertise ?

L'art graphique, le web, la vidéo et la musique pour l'instant.

Qui sont vos professionnels ?

Ce sont des professionnels du digital sélectionnés pour leur savoir-faire et leur expertise professionnelle.

Quels sont vos engagements ?

La qualité des prestations, la fiabilité de nos partenaires le tout en toute transparence.

Nos partenaires

Comment sont séléctionnés vos partenaires ?

Nous séléctionnons uniquement des professionnels talentueux pour vous garantir un très haut niveau de service.

Comment devenir partenaire ?

Rendez-vous dans la section "Devenir partenaire" pour tenter de rejoindre le réseau. In Digital se réserve le droit de refuser votre candidature.

Les partenaires sont-ils engagés ?

Il n'y a aucun engagement avec la plateforme. Nos partenaires sont libres de nous quitter dés qu'ils le souhaitent.

L'inscription est-elle payante ?

L'inscription est évidemment gratuite.

Commande

Quels sont les délais de production ?

Les délais sont annoncés en amont de votre commande. Ces derniers varient selon le professionnel et sa disponibilité ainsi que la compléxité de votre demande. 

Quels sont les moyens de paiement ?

En cours

Comment modifier ma commande ?

Il faut entrer en contact avec le professionnel au plus vite qui pourra décider si les modifications demandées entre en compte dans le projet ou s'il faut revoir le montant.

Comment annuler ma commande ?

Si la commande est en cours et que vous souhaiter l'annuler, envoyer le plus rapidement possible un message au support qui se chargera d'étudier le dossier.

Tarifs et paiements

Qui décide du prix du projet ?

Tous les prix sont décidés par nos professionnels eux-mêmes.

Sur le point de payer, suis-je sûr(e) d'obtenir ma commande ?

Votre argent est sécurisé par nos services jusqu'à bonne réception de la commande et satisfaction de votre part.

Qu'est-ce que les frais de service ?

Les frais de services nous permettent de vous garantir un service de qualité.

Puis - je payer en plusieurs fois ?

Malheureusement vous ne pouvez payer qu'en une seule fois.

Litiges

Puis - je être remboursé ?

Si vous souhaitez être remboursé, envoyez le plus rapidement possible un message au service support qui se chargera du dossier.

Comment fonctionne le SAV ?

Vous pouvez nous contacter en remplissant un formulaire de contact.

Ma question ne se trouve pas dans la FAQ

Alors contactez-nous :)

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